Termini e Condizioni di Vendita

Articolo 1: Premessa

Le presenti Condizioni Generali di Contratto disciplinano le attività di vendita tramite il sito web (in seguito denominato Sito). L’attività di vendita genera un contratto c.d. a distanza disciplinato dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, contenente la disciplina del commercio elettronico e dalla normativa di cui al Codice del Consumo nel caso in cui l'Utente sia un consumatore. L'utente, con l'invio dell'ordine di acquisto ed il conseguente pagamento del prezzo, dichiara di accettare tutte le condizioni e termini riportati nel presente contratto. Pertanto, si invita l’utente a leggere attentamente le presenti condizioni di contratto, le specifiche del prodotto e le descrizioni pubblicate sul Sito.

Titolare del sito: nostalgieanalogue

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Articolo 2: Definizioni

Nel contesto delle presenti Condizioni Generali di Vendita, i seguenti termini avranno i significati specificati di seguito:

- Piattaforma: Qualsiasi software e componente tecnologico utilizzato per fornire il servizio, compresi modelli, contenuti, script, codice sorgente, istruzioni e relativa documentazione.

- Titolare: la Persona fisica o giuridica che gestisce questa piattaforma e offre i relativi servizi agli utenti.

- Utente: Qualsiasi individuo che accede o utilizza la piattaforma, incluso il consumatore finale.

- Contenuti Digitali: Qualsiasi contenuto creato e distribuito in formato digitale, nonché servizi che permettono la gestione, trasformazione, archiviazione o accesso a dati digitali.

- Servizio: Il complesso delle prestazioni offerte attraverso questa piattaforma.

Articolo 3: Registrazione e Account Utente

• Creazione dell'Account

Per utilizzare il servizio gli Utenti possono registrarsi fornendo informazioni accurate e complete. È possibile adoperare la piattaforma senza effettuare la registrazione, ma potranno esservi funzionalità limitate. In caso di registrazione gli Utenti sono responsabili della sicurezza delle proprie credenziali di accesso ed hanno il dovere di selezionare una password conforme agli standard di sicurezza.

• Responsabilità dell'Utente

Creando un account, l'Utente si assume la piena responsabilità di tutte le attività eseguite con le proprie credenziali. Gli Utenti devono informare immediatamente il Titolare in caso di sospetta violazione della sicurezza o utilizzo non autorizzato del proprio account.

Articolo 4: Chiusura e Sospensione dell'Account

• Chiusura dell'Account

Gli Utenti possono richiedere la chiusura del proprio Account in qualsiasi momento contattando il Titolare ai recapiti forniti.

• Sospensione e Cancellazione

Il Titolare si riserva il diritto di sospendere o cancellare un Account Utente a sua discrezione, senza preavviso, per condotta inappropriata o per violazione delle presenti condizioni. La sospensione o la cancellazione dell'Account non darà diritto a risarcimenti o rimborsi.

Articolo 5: Proprietà dei Contenuti

• Diritti sui Contenuti

Tutti i diritti di proprietà intellettuale connessi al Negozio On Line (compresi i contenuti e le immagini fotografiche) sono riservati. Il Negozio On Line e i suoi contenuti non possono essere riprodotti né integralmente né parzialmente, trasferiti con mezzi elettronici o convenzionali, modificati, collegati e utilizzati per qualsivoglia fine senza il previo consenso scritto di Lorenzo Yann Morelli.

• Uso dei Contenuti

Gli Utenti sono autorizzati ad usufruire dei contenuti della piattaforma esclusivamente per scopi personali e non commerciali. Qualsiasi utilizzo diverso richiede l'autorizzazione esplicita del titolare.

Articolo 6: Collegamenti a Risorse Esterne

• Accesso e Responsabilità

Gli Utenti possono accedere a risorse esterne fornite da terzi tramite la piattaforma. Il Titolare non ha alcun controllo su tali risorse e non si assume alcuna responsabilità per il loro contenuto o disponibilità. Gli Utenti accettano che l'accesso a tali risorse esterne è a loro esclusivo rischio e pericolo.

• Condizioni di Utilizzo

L'utilizzo di risorse esterne è regolato dai termini e dalle condizioni stabilite dai rispettivi fornitori di tali risorse. Gli Utenti sono tenuti a rispettare tali termini e condizioni e a verificare la politica sulla privacy di ciascun fornitore esterno.

Articolo 7: Concessione e Limitazioni della Licenza d'Uso del Software

• Concessione della Licenza

Il Titolare concede agli Utenti una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per l'utilizzo del software integrato nella piattaforma, conforme alle presenti condizioni.

• Restrizioni della Licenza

La licenza non include l'accesso al codice sorgente del software. Le tecniche, gli algoritmi e le procedure contenute nel software sono proprietà del Titolare o dei suoi licenziatari. Gli Utenti non possono decompilare, disassemblare, decodificare o tentare in altro modo di derivare il codice sorgente del software, né possono modificarlo o creare opere derivate.

Condizioni di Vendita

Articolo 8: Protezione dei Dati Personali

• Raccolta e Trattamento dei Dati

Per accedere a determinati prodotti o servizi, gli Utenti potrebbero dover fornire dati personali. Tali dati saranno trattati in conformità alla normativa vigente sulla protezione dei dati personali e alla privacy policy del sito.

• Diritti dell'Utente

Gli Utenti hanno il diritto di accedere, rettificare, cancellare e opporsi al trattamento dei propri dati personali. Per esercitare tali diritti, gli Utenti possono contattare il Titolare tramite i recapiti forniti nella privacy policy.

Articolo 9: Prodotti a Pagamento

• Descrizione e Prezzi

Alcuni Prodotti offerti sulla piattaforma sono a pagamento. Prezzi, descrizioni e disponibilità dei prodotti possono cambiare senza preavviso. La rappresentazione dei prodotti sulla piattaforma è indicativa e non costituisce una garanzia delle caratteristiche esatte del prodotto.

• Condizioni di Pagamento

Le tariffe, la durata e le condizioni applicabili ai prodotti a pagamento sono indicate nelle rispettive sezioni della piattaforma. Gli Utenti verranno informati di tutte le commissioni, tasse e costi applicabili durante il processo di acquisto.

• Valuta di Pagamento

Tutti i prezzi sono espressi in Euro, salvo diversa indicazione. Gli utenti sono responsabili di eventuali costi aggiuntivi relativi ai tassi di cambio applicabili o alle commissioni bancarie.

Articolo 10: Procedura di Acquisto

• Fasi del Processo di Acquisto

L'Utente può acquistare i Prodotti seguendo la procedura informatica proposta sul Sito. Con l'invio dell'Ordine di acquisto l'utente dichiara di aver preso visione delle presenti condizioni generali di contratto e di accettarle integralmente. L'Ordine di acquisto si intenderà completato solo dopo che il Venditore ha ricevuto il pagamento del relativo prezzo indicato nel sito.
Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare o cancellare l'Ordine di acquisto: 
(i) Nei confronti dell’Utente che abbia in precedenza violato le condizioni e/o i termini di contratto di acquisto; 
(ii) Inviato da Utenti che abbiano rilasciato dati identificativi falsi, incompleti o comunque inesatti; 
(iii) Che contenga errori di natura tecnica o formale derivanti dalla descrizione del prezzo e/o delle caratteristiche del Prodotto, pubblicate nella Descrizione Prodotto; 
(iv) Che contenga Prodotti che al momento dell'invio dell'Ordine di acquisto risultino non più disponibili; 
(v) A cui, entro il termine di 7 giorni, non segue il pagamento del prezzo.
Qualora il Prodotto, descritto nella Descrizione Prodotto, non possa essere selezionato per l'acquisto s'intende non disponibile per la vendita.
L'Utente, prima di inviare l'Ordine di acquisto dovrà controllare il prezzo e nel caso modificare la quantità dei Prodotti che sono stati selezionati.

• Il Carrello

Il carrello consente di verificare immediatamente i prodotti inseriti, con il loro costo unitario I.V.A. inclusa. Si potranno decidere le quantità da acquistare per ogni tipo di prodotto scelto oppure eliminare dal carrello uno o più prodotti che si è deciso di non voler più acquistare. L’adeguamento del carrello all’ordine è consentito attraverso le seguenti funzioni:
- aggiorna carrello, consente di aggiornare il carrello dopo aver effettuato cancellazioni o modifiche di quantità; 
- elimina prodotto: consente di eliminare singolarmente i prodotti contenuti; 
- homepage: consente di tornare alla homepage. 
Prima di procedere con l’invio dell’ordine si consiglia all’utente/Cliente di aggiornare il carrello attraverso l’apposita funzione su descritta. 
Una volta aggiornato il carrello con i prodotti effettivamente desiderati, si procede con l’acquisto e la scelta della forma di pagamento. Prima di concludere la transazione verranno chiesti alcuni dati necessari alla identificazione come cliente. Il Cliente registrato potrà con un solo click sulla funzione LOGIN accedere subito al sito ed ordinare. 
Non appena l’ordine verrà terminato, il Cliente riceverà una copia dello stesso a mezzo e-mail contenente le informazioni essenziali relative al Prodotto acquistato, l’indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento, dei costi di consegna. L’Utente/Cliente consumatore potrà annullare l’Ordine solo fino al momento della spedizione del prodotto con le modalità indicate nella conferma d’ordine inviata. Qualora il ripensamento avvenga a spedizione effettuata l’Utente/Cliente consumatore potrà agire secondo le regole del diritto al ripensamento o non ritirare affatto la spedizione.

Articolo 11: Prezzi e Modalità di Pagamento

• Dettagli sui Pagamenti

Le modalità di pagamento accettate sono specificate durante il processo di acquisto. Alcuni metodi di pagamento possono essere soggetti a condizioni o costi aggiuntivi.

• Gestione dei Pagamenti

I pagamenti sono gestiti da servizi terzi e il titolare non raccoglie direttamente i dati di pagamento. In caso di problemi con il pagamento, l'ordine non sarà eseguito fino a risoluzione del problema.

• Riserva di Proprietà

Il prodotto rimane di proprietà del Titolare fino al completo pagamento del prezzo d’acquisto.

Articolo 12: Spedizione e Consegna

• Spese di spedizione

Le Spese di trasporto/spedizione sono chiaramente specificate nella scheda prodotto ed in fase di conclusione dell’ordine. I clienti possono in ogni momento verificare se il prodotto di loro interesse richiede un contributo spese di trasporto/spedizione o meno verificando la presenza della apposita dicitura Spedizione Gratuita. Prima della conclusione del contratto e prima dell’invio dell’ordine, il sistema evidenzierà l’esatto importo. I Prodotti sono consegnati all’indirizzo indicato dall’Utente/Cliente al momento della registrazione o all’indirizzo indicato al momento dell’invio dell’Ordine nella sezione “Dettagli di Spedizione”. Il luogo di consegna dei Prodotti non può coincidere con uno spazio o un’area pubblica. Il Titolare si riserva di non consegnare i Prodotti oggetto dell’ordine qualora si verifichi la predetta circostanza. Si raccomanda al Cliente/Utente di porre particolare attenzione nel riportare i dati relativi all’indirizzo di recapito (numero civico, cognome sul campanello, numero di interno, scala ecc.). Il Titolare declina ogni responsabilità e viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo in ordine a mancate o ritardate consegne determinate da errori, inesattezze o carenze riguardanti l’indirizzo del luogo di recapito così come indicato dal Cliente nell’Ordine. Il Cliente, o altri soggetti incaricati dal Cliente che si trovino all’indirizzo indicato per la consegna dei Prodotti nella Conferma d’Ordine, sono tenuti a verificare, al momento della consegna, che l’imballaggio/ confezione dei Prodotti sia integra, non danneggiata o comunque alterata.
Qualsiasi danno all’imballaggio/confezione dei Prodotti deve essere immediatamente contestato dal Cliente mediante l’apposizione di una riserva di controllo scritta sulla prova di avvenuta consegna (Lettera di Vettura, Cedolino, Palmare o ogni altro supporto proposto dal vettore). Resta inteso che, una volta firmato il documento di consegna senza alcuna contestazione, il Cliente non potrà più sollevare alcuna contestazione al Titolare con riferimento alle caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Nel caso in cui il vettore sia stato scelto dal Cliente al di fuori di quelli proposti in fase di acquisto, il rischio del danneggiamento e/o del perimento dei Prodotti si trasferisce al Cliente già nel momento di consegna al vettore stesso, precludendo qualsiasi contestazione riguardo alle caratteristiche esteriori di quanto acquistato.

• Modalità di Consegna

Le consegne vengono effettuate all’indirizzo indicato dall'Utente e secondo le modalità specificate nel riepilogo dell'ordine. È responsabilità dell'Utente verificare il contenuto del pacco e segnalare eventuali problemi.

• Problemi di Consegna

Il Titolare non è responsabile per errori di consegna causati da informazioni errate fornite dall'Utente o per danni causati dal corriere. In caso di mancata consegna, il prodotto sarà restituito al Titolare, che contatterà l'Utente per organizzare una nuova consegna a sue spese.

Articolo 13: Consegna di Contenuti Digitali

• Modalità di Accesso

I contenuti digitali sono resi disponibili tramite download. L’Utente deve assicurarsi che i propri dispositivi siano compatibili con i requisiti tecnici per il download e l’uso del prodotto.

• Limitazioni

La disponibilità dei contenuti digitali potrebbe essere soggetta a limitazioni geografiche e temporali. Gli utenti devono verificare tali restrizioni prima di procedere con l'acquisto.

Articolo 14: Diritti degli Utenti

• Esclusione del Diritto di Recesso per Utenti Non Consumatori

Gli Utenti che non sono qualificati come consumatori secondo la normativa europea, non hanno diritto di recedere dal contratto di vendita o fornitura dei Prodotti. L'Utente riconosce esplicitamente che l'inclusione di un numero di partita IVA nell'ordine lo qualifica automaticamente come Utente non consumatore, escludendo il diritto di recesso.

• Diritto di Recesso per Utenti Consumatori per l’Acquisto di Prodotti Materiali

Gli Utenti consumatori che non sono soddisfatti dei Prodotti acquistati hanno il diritto di recedere dal contratto senza penalità e senza specificarne il motivo entro 14 giorni dalla data di ricezione del Prodotto a mezzo lettera raccomanda A/R. Non sarà ritenuta valida qualsiasi altra modalità di comunicazione, salvo indicazione contraria.

Nel caso di consegne separate di più prodotti acquistati con un unico ordine, il termine di 14 giorni decorre dalla data di ricezione dell'ultimo Prodotto.

I Prodotti per i quali il consumatore ha esercitato il diritto di recesso devono essere integri e non utilizzati per motivi di igiene, inoltre devono essere restituiti nella confezione originale, completa in tutte le sue parti, inclusi imballo ed eventuale documentazione accessoria.

In caso di recesso, il consumatore deve restituire il Prodotto al Titolare senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione della decisione di recedere dal contratto. Il consumatore sosterrà solo il costo diretto della restituzione del Prodotto, a meno che il Titolare non abbia dichiarato di farsi carico di tali costi.

Se il recesso viene esercitato correttamente, il Titolare rimborserà tutti i pagamenti ricevuti dall'Utente, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per la transazione iniziale, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla data di ricezione della comunicazione di recesso.

Il Titolare non è tenuto a rimborsare i costi di consegna se il consumatore ha scelto un metodo di consegna diverso da quello meno costoso offerto dal Titolare.

Salvo che il Titolare non abbia espresso la volontà di ritirare personalmente il Prodotto, il rimborso può essere trattenuto fino al ricevimento del Prodotto o fino a quando il consumatore non dimostri di averlo rispedito.

Il Titolare non accetterà la restituzione se il Prodotto risulta danneggiato a causa di uso improprio, negligenza, danni, alterazioni fisiche, estetiche o superficiali, manomissioni, manutenzione impropria o usura. In tali casi, il Prodotto sarà restituito al mittente con addebito delle spese di spedizione.

• Diritto di Recesso per Utenti Consumatori per l’Acquisto di Prodotti Digitali

Nel caso di acquisto di Prodotti digitali, l'utente consumatore prende atto e accetta di perdere il diritto di recesso se l'esecuzione o il download del Prodotto digitale è iniziato; pertanto con l’Utente accetta di perdere il diritto di recesso una volta iniziato il download o l'esecuzione, ai sensi dell'art. 59, lett. o) del Codice del Consumo.

Articolo 15: Limitazione di Responsabilità e Manleva

Salvo diversa specificazione o accordo, la responsabilità del Fornitore per danni connessi all'esecuzione del contratto sarà esclusa, limitata e/o ridotta nei limiti consentiti dalla legge applicabile.

• Limitazione della responsabilità per le attività dell’Utente su questa Piattaforma

Salvo diversa specificazione e fatte salve le disposizioni di legge applicabili, ogni pretesa risarcitoria nei confronti del Fornitore (o di qualsiasi persona fisica o giuridica che agisca per suo conto) è esclusa.

Ciò non limita la responsabilità del Fornitore in caso di morte, danno alla persona o all’integrità fisica o mentale, danni derivanti dalla violazione di obblighi contrattuali essenziali o causati con dolo o colpa grave, a condizione che l’utilizzo di questa piattaforma da parte dell’Utente sia stato idoneo e corretto.

L’Utente accetta che il Fornitore (o qualsiasi persona fisica o giuridica che agisca per suo conto) non rilasci dichiarazioni o garanzie espresse o implicite sul fatto che i software o i prodotti/servizi siano adatti a soddisfare le esigenze dell’Utente, esenti da errori o abbiano caratteristiche non previste nelle specifiche tecniche e nella documentazione. Il Fornitore, salvo dolo o colpa grave, non sarà responsabile per danni diretti o indiretti derivanti dall’uso non conforme dei prodotti/servizi.

Il Fornitore non sarà responsabile per danni derivanti da manomissioni dei prodotti/servizi o interventi effettuati dall’utente o da terzi. Il Fornitore non sarà responsabile per malfunzionamenti o mancata fruizione dei prodotti/servizi causati da connettività inadeguata. Non sarà neanche responsabile per danni indiretti, perdita di dati, perdita di opportunità commerciali, mancato guadagno o danni indiretti.

Il Fornitore, inoltre, non sarà responsabile per ritardi, rallentamenti, malfunzionamenti o interruzioni causate da forza maggiore, eventi imprevisti o non prevedibili, né per cancellazioni, perdite di file, difetti o ritardi nella trasmissione di informazioni, errori dei server o danni causati da virus trasmessi tramite Internet.

Salvo che i danni siano stati causati con dolo o colpa grave o incidano sulla vita o sull’integrità fisica o mentale, il fornitore risponde solo nella misura del danno tipico per il tipo di contratto e prevedibile al momento della conclusione.

In particolare, nei limiti sopra indicati, il Fornitore non assume alcuna responsabilità per:

- Danni o perdite derivanti da interruzioni o malfunzionamenti della piattaforma dovuti a cause di forza maggiore o eventi imprevisti e imprevedibili, indipendenti dalla volontà del fornitore, come guasti delle linee telefoniche o elettriche, della connessione Internet, scioperi, calamità naturali, virus, attacchi informatici o interruzioni di forniture da terzi;

- Perdite non direttamente causate da una violazione dei Termini da parte del fornitore;

- Perdite indirette, come perdite commerciali, di ricavi, di profitti o risparmi preventivati, perdita di rapporti contrattuali o commerciali, di avviamento o danni alla reputazione;

- Danni dovuti a virus o malware contenuti o connessi a file scaricabili da Internet o tramite la piattaforma. Gli utenti sono responsabili di adottare misure di sicurezza adeguate, come antivirus e firewall, per prevenire infezioni o attacchi e proteggere le copie di backup di tutti i dati scambiati o caricati sulla piattaforma.

In ogni caso, salvo dolo o colpa grave, la responsabilità del fornitore non potrà mai eccedere l’importo pagato dall’utente ai sensi del presente Contratto. L’utente rinuncia a qualsiasi pretesa di risarcimento nei confronti del fornitore entro i limiti sopra indicati. Il fornitore non sarà responsabile per danni da lucro cessante, mancato guadagno, danni indiretti, perdita di dati, fermo fabbrica, perdita di opportunità commerciali, pagamento di penali, ritardi o altre responsabilità verso terzi, né per sanzioni comminate da autorità pubbliche.

• Manleva

L’utente si impegna a manlevare e tenere indenne il fornitore e i suoi sottoposti, affiliati, funzionari, agenti, partner e dipendenti da qualsivoglia rivendicazione o pretesa, inclusi oneri e spese legali, avanzata da terzi a causa di o in connessione con violazioni dei presenti Termini, diritti di terzi o leggi, poste in essere in connessione con l'utilizzo del Servizio addebitabili all’utente, ai suoi affiliati, funzionari, agenti, partner e dipendenti.

Quanto sopra si applica anche a qualsiasi rivendicazione esercitata da terzi nei confronti dell’utente in relazione ai Prodotti Digitali forniti dal Fornitore, come rivendicazioni sulla conformità.

Disposizioni Generali

Articolo 16: Interruzione del Servizio

Il titolare può interrompere il servizio per manutenzione o aggiornamenti. In caso di cessazione del servizio, il titolare farà il possibile per consentire agli utenti di estrarre i propri dati.

• Comunicazione di Interruzione

Il titolare informerà gli utenti di eventuali interruzioni del servizio con un preavviso ragionevole, salvo in caso di emergenze o cause di forza maggiore.

Articolo 17: Proprietà Intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi a questa piattaforma appartengono al titolare o ai suoi licenziatari. Gli utenti non possono utilizzare tali diritti senza autorizzazione.

• Tutela dei Diritti

Il titolare adotterà tutte le misure necessarie per proteggere i propri diritti di proprietà intellettuale, incluso il ricorso alle vie legali in caso di violazioni.

Articolo 18: Modifiche alle Condizioni

Il titolare può modificare queste condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore dal momento della pubblicazione sul sito. L'uso continuato del servizio implica l'accettazione delle nuove condizioni.

• Comunicazione delle Modifiche

Il titolare informerà gli utenti delle modifiche con un preavviso ragionevole. Gli utenti che non accettano le nuove condizioni possono cessare l'utilizzo del servizio.

Articolo 19: Contatti

Le comunicazioni devono essere inviate ai recapiti indicati in questo documento.

• Modalità di Contatto

Gli utenti possono contattare il titolare tramite email, telefono o posta. Il titolare risponderà alle richieste nel minor tempo possibile.

Articolo 20: Clausola di Salvaguardia

Se una qualsiasi disposizione delle presenti condizioni è ritenuta invalida o inefficace, le restanti disposizioni rimarranno in vigore.

• Sostituzione delle Clausole

Le parti si impegnano a sostituire eventuali clausole invalide con disposizioni valide che riflettano il più possibile l'intento originale.

Articolo 21: Legge Applicabile, Clausola Compromissoria e Foro Competente

L’interpretazione e l’esecuzione del presente Contratto, nonché i rapporti tra le Parti derivanti dallo stesso sono regolati dalla Legge Italiana, con espressa esclusione della piattaforma delle eventuali norme di diritto internazionale privato di tale ordinamento giuridico. Tutte le controversie derivanti da o comunque relative al presente Contratto, anche nel caso in cui l’Utente sia qualificabile come Consumatore ai sensi del codice del Consumo, saranno sottoposte alla competenza esclusiva del Foro di Ascoli Piceno (Italia) con espressa rinuncia dell’Utente a qualsiasi eccezione rispetto a tale Foro. Ad ogni buon conto, per qualunque controversia derivante da o comunque relativa al presente Contratto, fatta eccezione per i procedimenti d’ingiunzione di cui agli artt. 633 ss. c.p.c. e le relative fasi di opposizione, le Parti si impegnano, prima di adire l’Autorità giudiziaria, ad esperire un tentativo obbligatorio di conciliazione presso l’Organismo di Mediazione degli Avvocati presso il Tribunale di Ascoli Piceno e secondo il suo Regolamento.

Articolo 22: Risoluzione delle Controversie

• Risoluzione delle Controversie

In caso di controversie legate all’interpretazione o all’esecuzione delle presenti condizioni, il Titolare e gli Utenti si impegnano a tentare di risolverle in modo amichevole e bonario. L’Utente può indirizzare un reclamo formale al Titolare mediante l'invio di una comunicazione all'indirizzo email indicato, dettagliando le circostanze e fornendo tutte le informazioni rilevanti.

• Procedura di Risoluzione Amichevole

Il Titolare esaminerà il reclamo ricevuto e risponderà entro 30 giorni dalla data di ricezione. Se la controversia non può essere risolta in via amichevole, le Parti possono accedere agli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie previsti dalla normativa vigente, presentando un reclamo attraverso la piattaforma ODR (https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=IT) per un ordine effettuato su www.nostalgieanalogue.com, inclusa la mediazione presso organismi di mediazione accreditati.

• Foro Competente

Qualora la risoluzione amichevole non sia possibile, per ogni controversia relativa alle presenti condizioni o comunque legata al rapporto tra Titolare e Utente, sarà competente esclusivamente il Foro di Ascoli Piceno, salvo diversa indicazione normativa inderogabile.